Pozor na falošné výzvy
V poslednom období evidujeme nárast phishingových e-mailov, ktoré sa tvária ako upozornenia na končiace predplatné webovej stránky alebo domény. Tieto správy sú cielene formulované tak, aby u príjemcu vyvolali stres a donútili ho konať bez overenia informácií.
Ako tento typ podvodu funguje
Podvodný e-mail zvyčajne obsahuje:
- informáciu o blížiacom sa alebo už ukončenom predplatnom,
- výzvu na okamžité obnovenie služby,
- odkaz smerujúci na externú a nesúvisiacu webovú stránku,
- jazykové chyby, nezvyčajné znaky alebo nekonzistentné formátovanie textu.
Cieľom je, aby príjemca klikol na odkaz a zadal prihlasovacie alebo platobné údaje, ktoré následne skončia u útočníka.
Prečo ide o phishing
Legitímni poskytovatelia webových služieb:
- komunikujú výhradne zo svojich oficiálnych domén a teda v našom prípade z domény mastery.sk,
- jasne identifikujú seba aj konkrétnu službu,
- nevyžadujú platby cez náhodné odkazy v e-mailoch.
Ak správa neobsahuje jasnú identifikáciu odosielateľa alebo vás presmerúva mimo známeho administrátorského rozhrania, ide o vážne varovanie.
Ako postupovať
- Na e-mail nereagujte a neklikajte na odkazy.
- Označte správu ako spam alebo phishing vo svojom mailboxe.
- Stav predplatných vždy overujte priamo v zákazníckej zóne na customer-zone.mastery.sk.
- V prípade pochybností nás kontaktujte mailom, cez náš kontaktný formulár na stránke Mastery.sk alebo telefonicky.
Phishing je dnes jednou z najčastejších foriem online podvodov. Základná obozretnosť a overovanie zdrojov sú kľúčové na ochranu údajov aj financií.